Техническая поддержка сайтов
Следим за работоспособностью сайта, быстро исправляем ошибки и внедряем задачи для маркетинга, чтобы вы
не теряли клиентов из‑за технических сбоев
Какие задачи бизнеса
мы закрываем
Обеспечиваем бесперебойную работу сайта
Следим за хостингом, доменом, сертификатами, берем на себя мониторинг, оперативно устраняем
технические сбои и поднимаем сайт.
Защищаем от взломов и потерь данных
Обновляем CMS и модули, закрываем уязвимости, делаем резервные копии и быстро
восстанавливаем сайт при форс-мажорах.
Повышаем конверсию и ускоряем сайт под трафик
Оптимизируем скорость сайта, загрузку изображений и контента, что влияет на качество
трафика, поведенческие факторы и эффективность рекламных кампаний.
Масштабируем сайт под высокие нагрузки
Обеспечиваем стабильную работу, оптимизируем базу данных, кеш, модули и инфраструктуру для
роста трафика, заказов и новых функций без сбоев.
Что вы получаете
с поддержкой Информбокс
Гарантированное время реакции
Критические инциденты берем в работу до 1 часа, плановые задачи выполняем по согласованным
срокам и приоритетам.
Страховка от потери сайта
Создаем тестовую версию, настраиваем бэкапы, контролируем домен, SSL и оплату хостинга,
чтобы сайт не исчез внезапно.
Команда под проект
UX/UI дизайнер, front‑end, back‑end, менеджер проекта — каждый отвечает за свою часть работ
и результат.
Поддержка маркетинга
Настраиваем формы, события, пиксели и посадочные под контекст, таргет и SEO, чтобы аналитика
была точной, а бюджеты не сливались впустую.
Ежемесячная отчетность
Презентуем отчет по задачам и времени, предлагаем план улучшений.
Защита и обновления
Следим за скоростью и безопасностью, регулярно обновляем функционал, подключаем новые модули
и сервисы, поддерживаем актуальность стека и совместимость.
Стоимость и условия
Пакеты почасовой технической подержки
| Пакет | Стоимость | Выгода |
| 5 часов | 15 000 ₽ | 3 000 ₽ / час |
| 10 часов Популярный пакет | 27 500 ₽ | 2 750 ₽ / час |
| 20 часов | 50 000 ₽ | 2 500 ₽ / час |
| 30 часов | 67 500 ₽ | 2 250 ₽ / час |
Бесплатный мониторинг при любом пакете часов!
Условие: Накопление часов возможно не более чем за 3 месяца, в случае отсутствия работ и согласия на проведение предложенных - часы сгорают
Мониторинг
Наблюдение за сайтом и восстановление работоспособности при
форс-мажорных ситуациях
На старте:
Создание тестовой версии сайта, установка системы контроля версий, настройка
бекапирования на хостинге
Еженедельно:
Проверка работоспособности сайта и получения заявок с сайта
Ежемесячно:
Бекап сайта на внешний хостинг, проверка SSL, оплаты домена, оплаты хостинга и
обновлений движка сайта
Форс-мажор:
Восстановление работоспособности сайта
10 000 ₽
Разовые задачи
Берем и делаем конкретные задачи по сайту — без абонентки,
мониторинга и пакетов часов
Условия:
- Работаем только по заранее согласованному техническому заданию
- Любое изменение согласованного технического задания влечет за собой переоценку
Акция
Заморозили цены 2024 года на полгода!
Кейсы команды, где стабильная техническая поддержка помогла сохранить и вырастить выручку
Клиент: Крупный поставщик спецтехники для дорожного и сельскохозяйственного сектора
Разработка индивидуального дизайна сайта и перенос на новую систему управления (CMS)
Клиент: Производитель инновационной стретч-пленки
Разработка индивидуального дизайна, интеграция с Б24 и тех.поддержка сайта
Клиент: Поставщик складского оборудования и техники
Обновление систем управления сайтом и безопасности, интеграция сайта с маркетплейсами и Б24
Клиент: Производитель и поставщик крепежа по РФ
Разработка интернет-магазина и его интеграция с 1С и сервисами доставки
Как мы решаем ваши задачи
Аудит и знакомство
Изучаем сайт, интеграции, окружение, фиксируем договоренности
Настройка инфраструктуры
Создаем тестовый стенд, подключаем контроль версий и настраиваем бэкапы
Запуск поддержки
Исправляем критические проблемы и наводим порядок
Регулярные задачи
Выполняем любые входящие задачи, делаем обновления, реализуем задачи по развитию
Отчет и развитие
Присылаем отчет и план улучшений на следующий месяц
Скорость работы
Инциденты
Проблемы, влияющие на работоспособность
в течение 1ч
Плановые работы
Плановые задачи и улучшения по согласованию
в течение 8ч
Целая команда специалистов
UX/UI дизайнер
Прототипы, интерфейсы, дизайн-система, макеты
Front-End разработчик
Верстка, интерактив, адаптивность, оптимизация
Контент-менеджер
Наполнение контентом, рерайт, редактура
Back-End программист
Интеграции, логика, БД, API, безопасность
Менеджер проекта
Планирование, приоритеты, сроки, коммуникации
Веб-мастер
Администрирование, доступы, домен/хостинг, бекапы
Наши клиенты
Следующий отзыв
Отзывы наших клиентов
Готовы взять поддержку сайта на себя
Оценим текущее состояние сайта, предложим решение и подберем формат поддержки под ваши задачи